升学教育投诉:康佳冰箱购买一个月影响使用北京嘉一电器与售后相互推诿,一个月也没有解决_投诉曝光_深圳升学教育自考能退费吗

升学教育投诉:康佳冰箱购买一个月影响使用北京嘉一电器与售后相互推诿,一个月也没有解决

小嘿嘿 阅读:95 2021-07-20 15:34:49 评论:0
是这样,本人王非在2021.6.2号于京东平台北京嘉一电器购买一台康佳冰箱,价值1799元,购买回来两天后插电使用。刚起初冷藏起霜很多,立刻反应客服,客服说正常,因为家里有俩孩子所以时间没有那么多,过了两天发现冰箱里的菜基本都冻坏了,冷冻室结冰很厚,我联系客服客服,客服说让申请售后给看看,刚开始加了售后微信后,发了一下冻菜的图片,冷冻里冰的厚度图片,温度的显示表,他说这是主板问题。他申请主板4天后到货过来维修,但是第二天还是跟原来一样,这样已然过了他们退货时间,后期也一直联系客服,售后,只有一次售后打电话过来。说如果换了主板还那样,那冰箱就是那样的,至今就在没来过检测,这个冰箱已影响到正常使用了,我要求退货谢谢

全额退款
投诉对象: 康佳
投诉问题: 制冷过量(结冰),门体故障,售后服务态度差
投诉诉求: 全额退款
涉及金钱: 0元

这是什么来的:4//4

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